Livret d’accueil numérique Apart’Moment : moins d’appels, plus d’autonomie
Bonne nouvelle : Apart’Moment lance son livret d’accueil 100% digital. Jusqu’ici, nous n’avions pas de livret ; les infos étaient surtout sur le site… ou au bout du fil pour des questions simples. Avec ce livret, tout est réuni au même endroit, accessible dès la réservation, pour une arrivée simplifiée et un séjour serein. C’est exactement ce que recherchent les voyageurs aujourd’hui : autonomie et clarté, sans perdre le contact avec l’équipe.

Ce que vous trouvez dans notre livret
Accès & parking : plan d’accès, parkings gratuits à proximité, et notre parking sécurisé (14 places, sous vidéosurveillance) à la résidence de Saint-Omer.
Arrivée autonome (self check-in) : les informations principales, arrivée à partir de 14h, départ jusqu’à 12h.
Équipements & indispensables : Free Wi-Fi (identifiants à l’arrivée), TV avec Netflix inclus, cuisine complète, linge fourni, buanderie (selon logements).
Règlement & bonnes pratiques : non-fumeur, calme 22h–10h, check-list départ simple.
Assistance : notre équipe est joignable tous les jours 8h–22h (urgence vitale : 112).
Bons plans quartier : restos, commerces, services utiles à quelques minutes.
Tri & écogestes : consignes claires pour un séjour plus responsable. (Guide digital = zéro papier en plus.)

Comment ça marche ?

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Après votre réservation, vous recevez un lien sécurisé vers le livret.
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Ouvrez-le depuis votre smartphone and ajoutez-le à l’écran d’accueil/en favoris pour l’avoir dans la journée, à portée de main (selon navigateur, le contenu clé reste consultable).
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Partagez le lien à toutes les personnes du groupe : chacun a les infos en temps réel ( plan, consignes, FAQ).
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En cas de doute, contactez-nous : nous restons disponibles 8h–22h.
Exemples d’infos que vous consultez souvent
Parking malin (plan + alternatives rue de l’Arbalète / rue Pierre Butay).
Code boîte à clés / consignes départ (déposer la clé en boîte aux lettres dédiée).
Wi-Fi & Netflix : identifiants, dépannage rapide.
Rappels “confort & respect” : non-fumeur, calme, animaux sur accord, etc

Prêt(E) à tester ?
Réservez votre logement, recevez le livret d’accueil numérique automatiquement et profitez d’une arrivée simple, autonome et bien informée. À très vite chez Apart’Moment !